Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của qh61 được cung cấp tại website https://qh61.cam và tất cả các ứng dụng, nền tảng liên quan. Chính sách này mô tả cách qh61 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qh61, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

qh61 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Ngoài ra, qh61 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp như cơ sở dữ liệu xác minh danh tính, đối tác thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm bảo vệ an toàn cho hệ thống và người dùng.

qh61 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi và phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng dịch vụ, đăng nhập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ người dùng có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, qh61 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, cụ thể cho mục đích xử lý dữ liệu tương ứng (ví dụ: đồng ý nhận email marketing).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: qh61 có nghĩa vụ xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của qh61 hoặc người dùng, như phòng chống gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.

qh61 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phần mềm cung cấp nền tảng casino, thể thao và các trò chơi khác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị thực hiện xác minh KYC và kiểm tra tuổi theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật — đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn cao nhất.

Website qh61 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên website. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie qh61 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hoạt động truy cập để cung cấp nội dung quảng cáo phù hợp — chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website.

qh61 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ qh61 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: qh61 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập.

qh61 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng.
• Nhật ký hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Từ 1 ngày đến 24 tháng tùy loại cookie.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại danh tính của bạn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền biết: Được thông tin về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền đồng ý: Quyết định đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà qh61 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yê u cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của qh61 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho qh61, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý và xóa dữ liệu kịp thời.

qh61 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qh61 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách qh61 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website qh61
• Zalo: Kênh hỗ trợ Zalo chính thức của qh61

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.